Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – AUROREWEAR

Dernière mise à jour : 22 août 2026

AuroreWear respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles.

Cette politique explique comment AuroreWear collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou passez une commande.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter notamment votre nom, adresse e-mail, informations de livraison et de facturation, numéro de téléphone lorsqu’il est fourni, détails de commande, informations nécessaires au traitement du paiement et informations transmises au service client.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données techniques, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à l’appareil et l’utilisation du site.

2. Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour traiter et exécuter les commandes, traiter les paiements, organiser la livraison, assurer le service client, gérer les retours et remboursements, communiquer au sujet des commandes, améliorer nos services, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet et, le cas échéant, avec votre consentement.

3. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. AuroreWear ne conserve normalement pas les données complètes de carte bancaire sur ses propres serveurs.

4. Prestataires

Nous pouvons partager les informations nécessaires avec les prestataires qui nous aident à exploiter notre activité, notamment les prestataires de paiement, de livraison, de technologie, d’analyse et de service client.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer les fonctions essentielles, mémoriser les préférences, analyser l’utilisation du site et soutenir l’analyse et la publicité lorsque cela s’applique. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur et, lorsqu’elle est disponible, l’interface de gestion des cookies du site.

6. Marketing

Lorsque la loi le permet, nous pouvons utiliser certaines informations à des fins marketing et publicitaires. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels via le lien de désinscription.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites, notamment l’exécution des commandes, le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l’application de nos accords.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation. Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement, de retrait du consentement, de portabilité des données et de réclamation auprès d’une autorité compétente. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

10. Enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés intentionnellement aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs informations lorsque la loi l’interdit.

11. Services et liens tiers

Notre site peut utiliser ou contenir des liens vers des services tiers, notamment des prestataires de paiement, livraison, analyse, publicité et réseaux sociaux. Ces tiers traitent les informations selon leurs propres politiques.

12. Transferts internationaux

Certains prestataires utilisés par AuroreWear ou Shopify peuvent traiter des informations hors de votre pays ou de l’Espace économique européen. Lorsque la loi l’exige, des garanties appropriées sont mises en place.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page.