Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AUROREWEAR

Última actualización: 22 de agosto de 2026

AuroreWear respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal.

Esta política explica cómo AuroreWear recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza un pedido.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar, entre otros datos, su nombre, dirección de correo electrónico, información de envío y facturación, número de teléfono cuando se proporcione, detalles del pedido, información necesaria para procesar el pago e información facilitada al servicio de atención al cliente.

También podemos recopilar automáticamente determinados datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo y datos sobre el uso del sitio.

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para procesar y cumplir pedidos, procesar pagos, organizar entregas, prestar atención al cliente, gestionar devoluciones y reembolsos, comunicarnos sobre sus pedidos, mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y, cuando corresponda, con su consentimiento.

3. Información de pago

Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. AuroreWear no almacena normalmente los datos completos de las tarjetas de pago en sus propios servidores.

4. Proveedores de servicios

Podemos compartir la información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluidos proveedores de pago, transporte, tecnología, análisis y atención al cliente.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, recordar preferencias, comprender el uso del sitio y apoyar actividades de análisis y publicidad cuando corresponda. Puede gestionar sus preferencias desde el navegador y, cuando esté disponible, desde las preferencias de cookies del sitio.

6. Marketing

Cuando la legislación lo permita, podemos utilizar determinada información con fines de marketing y publicidad. Puede darse de baja de los correos promocionales mediante el enlace de cancelación de suscripción.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas, incluido el cumplimiento de pedidos, las obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

9. Sus derechos

Según su lugar de residencia y la legislación aplicable, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, retirada del consentimiento, portabilidad de datos y reclamación ante una autoridad competente. Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros mediante los datos indicados a continuación.

10. Menores

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos intencionadamente a menores y no recopilamos conscientemente información de menores cuando la ley lo prohíbe.

11. Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluidos proveedores de pago, transporte, análisis, publicidad y redes sociales. Dichos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores utilizados por AuroreWear o Shopify pueden tratar información fuera de su país o del Espacio Económico Europeo. Cuando lo exija la normativa aplicable, se utilizarán garantías adecuadas.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página.